Le Social Selling, c'est simplement l'utilisation des réseaux sociaux pour vendre ses produits.
Ça peut changer la façon dont on vend, nous faire gagner du temps pour trouver des clients et cibler les leads de qualité.
Chaque réseau social, comme Facebook, Instagram ou LinkedIn, offre des moyens différents pour faire connaître une marque. Par exemple, avec le Social Selling, les vendeurs peuvent cibler précisément des personnes intéressées et construire de vraies relations.
D'après des études, 90% des vendeurs les plus performants utilisent des outils de Social Selling.
Si vous n'utilisez pas encore les réseaux sociaux pour vendre, c'est peut-être le moment de regarder ça de plus près!
Donc, c'est quoi le Social Selling?
C'est utiliser les informations disponibles sur les réseaux afin d'interagir intelligemment avec des clients potentiels. Mais attention, il y a des règles à suivre.
On ne doit pas harceler ses prospects de messages.
Le Social Selling, ce n'est pas là juste pour vendre, c'est surtout pour construire des relations.
Chaque message comporte un élément propre à la personne ciblée.
Nous ne sommes pas ici dans une démarche de mass mailing.
Pourquoi c'est important ?
Parce que de plus en plus de gens utilisent les réseaux sociaux.
78% des jeunes de la génération Z, 77% des millennials, 75% de la génération X et 54% des baby-boomers utilisent les réseaux sociaux.
Le Social Selling aide à enrichir votre pipe d'opportunité de façon qualitative.
Les vendeurs qui utilisent une approche de social selling ont 45% + d'opportunités de vente, 51% + de chances d'atteindre leurs objectifs de vente et vendent + 78% que le reste de l'équipe.
4 étapes à suivre.
Le ciblage: Il faut contacter les bonnes personnes.
3 à 5 personnes seront impactés dans le process d'achat.
A vous de determiner lesquels grâce aux réseaux sociaux.
Le canal: Trouver le moyen le plus direct et qui aura le plus de chance d'être vu.
Le contenu: La clef réside dans les éléments qui éveilleront la curiosité de vos prospects.
Tester vos messages entre collègues, répondriez vous à vos propres messages (soyez honnête), testez régulièrement de nouvelles approches.
La relance: 3 à 4 messages sont parfois nécessaire avant d'avoir un retour.
Très peu de prospects reviendront vers vous après 1 seul message.
En résumé, le Social Selling consiste à utiliser les réseaux sociaux pour établir des relations personnalisées et vendre de manière plus ciblée.
Bien que potentiellement bénéfique, il nécessite le respect de règles spécifiques et la mesure constante des résultats pour garantir son efficacité.
La personnalisation des interactions et le suivi des performances sont essentiels pour réussir dans cette approche moderne de vente.
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